Je site heeft een technisch probleem

Sinds WordPress 5.2 voert WordPress heel wat nieuwe controles uit op zichzelf, op de plugins, de themes, … Als er er zich vroeger een fout voordeed, dan wist je hier in de meeste gevallen niets van. De bezoeker waar de fout zich voordeed kreeg al dan niet een foutmelding, maar daar stopte het dan ook.

Vanaf nu zal WordPress een e-mail sturen naar de eigenaar van de website met als overwerp “Je site heeft een technisch probleem”. In deze mail staat dan ook uitgelegd waar er iets fout liep en er staat ook een link in om de site te openen in de “herstelmodus”.

Deze mail wil enkel zeggen dat er op een bepaald moment iets onverwachts gebeurd is en wil in de meeste gevallen niet zeggen dat je dringend actie moet ondernemen. Vroeger kreeg je hier gewoon geen meldingen over en kwamen de fouten ook voor, het is dus niet zo dat er nu meer problemen zijn, je wordt er nu enkel van op de hoogte gebracht.

Uiteraard is het aangeraden om eens te kijken wat er precies gebeurd zou kunnen zijn, om het zelf eens proberen te simuleren. De kans is echter groot dat dat niet lukt. Komt diezelfde fout toch regelmatig voor, dan kan je toch best even verder op onderzoek uit gaan of contact met ons opnemen.

Stel je echter vast dat de site na zo’n fout niet meer laadt (wat slechts in uitzonderlijke gevallen gebeurt), dan moet je wel direct actie ondernemen. Met behulp van de herstelmodus link kan je meestal alsnog aanmelden in WordPress en kan je gaan troubleshooten. Hier begin je best met alle plugins uit te zetten en ze één voor één terug te activeren en te testen of alles werkt. Uiteindelijk zal je op een bepaald moment dan hopelijk de dader vinden, waarna je verdere actie kan ondernemen.